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Q:登录溜哥商城总是无法链接,这是怎么回事?
A:请您先刷新一下;或者检查一下网络是否正常,能否登录其它网站,如果以上两种方式都无效,还有一种情况是网页正在更新,可能会影响您的浏览,还望能谅解。
 
Q:溜哥商城是正品吗?
A:溜哥商城郑重承诺:本网站所售出的所有商品均为该品牌的正规经销商、代理商所出售的真品、正品。所售商品,保障消费者利益。即使是从厂家或者总代理采购,溜哥商城对于采购货物也均事先检验,确定质量、包装正常之后再出售。
 
Q:如何付款?支持货到付款吗?
A:溜哥商城支持在线支付,货到付款,现金支付,邮局汇款,银行转账,详细请了解“支付方式
 
Q:我的订单已经下了几天了,为什么还收不到货?
A:如遇此类情况,建议您可以在“我的溜哥-订单查询”内查询订单状态,如有疑问可联系溜哥商城客服进行咨询。
 
Q:缺货商品怎么办?
A:您好,缺货商品暂不能明确具体到货时间,请您随时关注商品页面信息;如发货前出现缺货情况,溜哥客服会与客户进行沟通解决,发货后出现缺货情况请您及时与客服联系解决,如我们存在漏发情况,客户可以进行退款与补发要求!
 
Q:为什么客服电话有时拨不通/客服回答速度很慢?
A:非常抱歉!我们每天服务多个用户,每一名客服同时要面对数十位客户的提问,每位客服都是在满负荷工作,如果有接听等候时间较长,回复较慢的情况出现,敬请您谅解!
 
Q:我买的商品有质量问题,怎么办?
A:您收到的产品在保证期内因质量问题产生的退换货需求,请联系溜哥商城客服退换货事宜,溜哥商城将在确认商品存在质量问题后提供退换货服务。
 
Q:如果我对你们的服务不满意,或是提建议,我怎么联系你们呢?
A:欢迎您向我们提宝贵意见,你的满意是我们前进的目标。
 
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